Allgemeine Informationen
Änderungen
Die in dieser Anleitung enthaltenen Informationen entsprechen dem Stand der Technik zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Verbesserungen und Änderungen zur Weiterentwicklung des Portals sind vorbehalten und können ohne vorherige Ankündigung erfolgen.
Verfügbarkeit der Anleitung
Diese Anleitung muss dem Benutzer dauerhaft zur Verfügung stehen, um eine sichere und effektive Nutzung des Portals zu gewährleisten. Sie sollte an einem leicht zugänglichen Ort gespeichert oder über einen zentralen Link abrufbar sein.
📌 Aktuellste Version: https://www.conomo.de/download-center
Portal-Version
Diese Anleitung beschreibt das conomoPORTAL in Version 1.15.3 (Stand 09/2026). Eine neuere Portal-Version kann in Details von den hier beschriebenen Abläufen abweichen.
Fremddokumentation
Das conomoPORTAL ermöglicht die Verwaltung von Automaten verschiedener Hersteller sowie die Anbindung verschiedener Zahlungsarten (Bar, Karte, App, Token). Sollte es zu Problemen mit angeschlossenen Geräten kommen, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Hersteller. Weitere Informationen finden Sie in den Originaldokumentationen der Geräte.
Sicherheitshinweise
Auch bei webbasierten Anwendungen wie dem conomoPORTAL gelten wichtige Sicherheitsgrundlagen — ein sorgloser Umgang mit Zugangsdaten oder Berechtigungen macht das Portal zum Einfallstor, unabhängig davon, wie gut es selbst abgesichert ist. Die folgende Checkliste fasst zusammen, worauf es dabei ankommt:
- Sichere Passwörter verwenden und regelmäßig ändern
- Portalzugang nur autorisierten Personen gestatten
- Benutzerrechte regelmäßig prüfen und alte Konten löschen
- Zugangsdaten vor fremdem Zugriff schützen
- Wenn möglich: Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
- Nach der Nutzung immer aktiv abmelden — besonders auf gemeinsam genutzten Geräten
Rollen im conomoPORTAL
Wer sich mit welcher Rolle im conomoPORTAL anmelden darf, legen Sie unter Verwaltung → Benutzer fest. Es gibt vier Kundenrollen — sie unterscheiden sich darin, welche Bereiche der Seitenleiste sie sehen und was sie darin dürfen.
| Rolle | Was sie darf |
|---|---|
| Administrator | Sieht alle Kundenbereiche des Portals — als einzige Kundenrolle zusätzlich Guthabenkonten sowie die Verwaltung (Benutzer, Kontakte, Kunden CI). Automaten und SB-Kioske legt nur diese Rolle neu an, vergibt Benutzerrollen und bearbeitet Produkte vollständig. |
| Benutzer | Sieht Dashboard, Betrieb (Standorte, SB-Kioske, Automaten, Befüllungsaufträge), Verkäufe und Produkte und bearbeitet Produkte wie ein Administrator vollständig. Guthabenkonten und die Verwaltung bleiben ihr verschlossen. |
| Service | Sieht Dashboard, SB-Kioske, Automaten, Befüllungsaufträge, Verkäufe und die Produktliste — nicht Standorte. Das Produkt-Bearbeitungsblatt öffnet sich nur lesend, ohne Löschknopf. In SB-Kioske fehlt die Unterseite Abrechnungen, in Automaten fehlen die Unterseiten Planogramm und Abrechnungen. |
| Benutzer (ohne Verkaufsdaten) | Sieht Dashboard, Standorte, SB-Kioske, Automaten, Befüllungsaufträge und die Produktliste — den Menüpunkt Verkäufe sieht sie nicht. Die Unterseiten Verkäufe und Statistiken eines einzelnen Automaten oder SB-Kiosks bleiben ihr dagegen sichtbar. Das Produkt-Bearbeitungsblatt öffnet sich ebenfalls nur lesend, ohne Löschknopf. In SB-Kioske fehlen die Unterseiten Abrechnungen und Abschlüsse, in Automaten die Unterseiten Planogramm und Abrechnungen. |
Über diesen vier stehen zwei interne Rollen: System-Administrator bei conomo und Vertriebspartner bei dem Vertriebspartner, der Sie betreut. Ihnen stehen zusätzlich Bereiche offen, die dieses Handbuch nicht beschreibt — etwa die Kundenverwaltung und die Hardware-Verwaltung. Wo in den folgenden Kapiteln „Administrator oder höher" steht, sind damit diese beiden Rollen zusätzlich zum Administrator gemeint.
Leistungsmerkmale
Das conomoPORTAL ist eine leistungsstarke Plattform zur zentralen Verwaltung Ihrer Automaten- und Bezahlinfrastruktur.
🔗 Zentrale Verwaltung
Automaten und SB-Kioske über alle Standorte hinweg im Blick behalten und steuern.
⚙️ Konfiguration
Zahlungsarten, Benachrichtigungen und weitere Einstellungen direkt an Automat oder SB-Kiosk konfigurieren.
📊 Statistiken
Kennzahlen, Diagramme und Produktstatistiken im Dashboard, dazu Verkäufe nach Zeitraum filtern und als CSV exportieren.
💳 Guthabenkonten
Guthabenkonten für Stammkundschaft, Mitarbeitende oder befristete Sonderaktionen verwalten.
🔔 Frühwarnung
Offene Geräte- und Produktprobleme im Dashboard frühzeitig erkennen.
🛒 Produktverwaltung
Produkte anlegen, bearbeiten und den Automaten und Kiosken zuweisen.
Das Portal ist über eine moderne Weboberfläche zugänglich und für eine einfache, intuitive Nutzung optimiert. Ihre Daten werden dabei sicher in der conomoCLOUD gespeichert — für den jederzeitigen Zugriff auf alle relevanten Informationen.